CONDICIONS GENERALS DE COMPRA

1. Parts

D'una banda, GRUPO ITEVELESA, S.L. (d'ara endavant, «ITEVELESA» o el «Titular», indistintament) i les empreses del grup ITEVELESA en la mesura del que sigui legalment aplicable, amb domicili social al Polí­gono de Argales, c. Vázquez de Menchaca, 2 - 47008, VALLADOLID, amb CIF B-84751536 i inscripció al Registre Mercantil de Valladolid, Tom 1281, Llibre 0, Foli 224, Full VA-19826 Inscripció 7ª.

ITEVELESA en la seva condició de titular de la plataforma https://www.itevelesa.com/es/reserva-itv, el «Lloc Web»), i de l'altra, el comprador entí¨s com qualsevol Usuari Registrat (en els termes en quí¨ es defineix a continuació) segons el que es disposa a les Condicions d'íšs, major d'edat i amb capacitat jurí­dica i d'obrar necessí ria, que completi els passos establerts al Lloc Web orientats a aconseguir cita prí¨via per a l'adquisició de serveis d'Inspecció Tí¨cnica de Vehicles (d'ara endavant, el «Comprador»).

2. íšs del Lloc Web

L'objecte d'aquestes Condicions Generals de Compra és regular la contractació de serveis d'Inspecció Tí¨cnica de Vehicles a través del Lloc Web per part del Comprador, a canvi d'una contraprestació econí²mica que es correspongui amb el que aquí­ es disposa.

3. Uso del Sitio Web

En utilitzar aquest lloc web i fer comandes a través d'ell, el Comprador es compromet a:

a) Emprar el Lloc Web només per reservar cites prí¨vies o adquirir serveis legalment ví lids.

b) No fer cap comanda falsa o fraudulenta. Si raonablement es pogués considerar que s'ha fet una comanda d'aquesta í­ndole, el Titular es reserva el dret d'anul·lar-lo i informar les autoritats pertinents.

c) Facilitar-nos el seu nom i cognoms, matrí­cula del vehicle, adreí§a de correu electrí²nic i telí¨fon mí²bil de manera veraí§ i exacta. Aquestes dades seran gestionades d'acord amb la nostra Polí­tica de Privacitat d'ITV (https://www.itevelesa.com/es/politica-de-privacidad) i podran ser utilitzades per contactar amb el client en el cas que sigui necessari per solucionar algun problema relacionat amb la prestació del servei. Si el Comprador no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem cursar la comanda. En fer una comanda a través del Lloc Web, el Comprador declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes.

4. Serveis

4.1. Oferta de Serveis

El Lloc Web ofereix informació referent a tots els serveis a disposició del Comprador, caracterí­stiques i preus. No obstant així², ITEVELESA es reserva el dret a incloure, enretirar o modificar sense previ aví­s i en qualsevol moment els serveis que ofereixen als seus clients a través del Lloc Web. Els productes oferts en cada moment al Lloc Web es regiran per les Condicions Generals de Compra vigents en cada moment.

4.2. Disponibilitat

La disponibilitat dels serveis prestats per ITEVELESA pot variar en funció de la demanda dels clients. La possibilitat de prestar els serveis en cada estació d'ITV s'actualitza de manera automí tica pels sistemes informí tics d'ITEVELESA i, addicionalment, de manera perií²dica l'equip d'ITEVELESA revisa que sigui correcte, perí² així² no implica cap garantia per part d'ITEVELESA en relació amb la prestació efectiva dels serveis adquirits en el moment concret que siguin requerits o que per a aquest moment no hagin estat legalment modificats, ja sigui en contingut o en preus. Si és així­, ITEVELESA contactarí  amb el Comprador tant aviat com sigui possible i informarí  sobre la impossibilitat de la prestació del servei d'acord amb allí² acordat, oferint les segí¼ents opcions:

i. La possibilitat de rebre el mateix servei a la mateixa estació d'ITV un dia diferent.
ii. La devolució del total que s'ha abonat.

5. Procés de compra/adquisició d'un servei

El procés d'adquisició dels serveis és senzill i pot fer-se a través del Lloc Web.

Per adquirir o contractar qualsevol servei a través del Lloc Web, primer haurí  de facilitar les seves dades personals o registrar-se prí¨viament, per a la qual cosa haurí  d'acceptar les Condicions Generals de Compra d'ITEVELESA i la Polí­tica de Privacitat i la Polí­tica de galetes. Una vegada incloses les dades, o fet el registre al web, podrí  obtenir cita prí¨via per a un servei d'Inspecció Tí¨cnica de Vehicles i, només en aquest moment podrí  abonar-lo si ho considera convenient als seus interessos. Qualsevol usuari que es registri al Lloc Web i que compleixi els requisits descrits en aquestes Condicions Generals de Compra tindrí  la consideració d'«Usuari Registrat» i podrí  accedir a l'í rea de client.

Per tant, per efectuar una compra al Lloc Web, el Comprador, després de triar els serveis haurí  de:

a) Triar els segí¼ents aspectes: i) la comunitat de la ITV; ii) l'estació d'ITV on vol que se li doni el servei; iii) el tipus de vehicle; iv) el tipus de combustible del vehicle per al qual sol·licita el servei; i v) el dia i hora en quí¨ se li prestaran els serveis dins de la disponibilitat oferida per ITEVELESA.

b) Una vegada seleccionada la cita prí¨via, podrí  optar entre seleccionar si farí  el pagament en el moment en quí¨ se li presti el servei d'ITV o fer-lo en aquest mateix moment mitjaní§ant targeta de crí¨dit o dí¨bit. Per fer-ho, caldrí  que empleni totes les dades requerides al formulari 1 i clicar a «Comprar Ara», després d'acceptar aquestes Condicions Generals de Compra d'ITEVELESA i la Polí­tica de Privacitat i de Galetes.

c) En aquesta pantalla de compra, l'Usuari Registrat haurí  també de seleccionar el mí¨tode de pagament que trií¯. Actualment, els mitjans de pagament disponibles són els segí¼ents:

• Targeta de dí¨bit o crí¨dit: s'accepten pagaments amb targetes MasterCard i Visa. En aquest cas, el Comprador haurí  de facilitar informació relativa a la seva targeta a l'efecte de tramitar el pagament.
No obstant així², no es desaran al Lloc Web en cap moment dades bancí ries del Comprador ni de la seva targeta bancí ria, ni del seu compte corrent, ni cap altra mena de contrasenyes.

d) Fet així², caldrí  que l'Usuari Registrat, després de revisar la seva comanda i en funció del mí¨tode de pagament seleccionat, procedeixi al pagament i, amb així², confirmarí  la seva voluntat d'adquirir i formalitzar la transacció.

e) ITEVELESA confirmarí  al Comprador que ha rebut la seva voluntat de contractar els serveis i també li confirmarí  el pagament, si s'ha fet correctament. A més, li remetrí  per correu electrí²nic la confirmació de la comanda amb la corresponent factura. Amb l'acceptació d'aquestes Condicions Generals de Compra s'entén que el Comprador ha consentit l'enviament de factura electrí²nica. En qualsevol moment pot oposar-s'hi escrivint a bajacomunicados@itevelesa.com

6. Prestació del servei

Amb carí cter general, una vegada rebuda la comanda al nostre sistema, ITEVELESA procedirí  a reservar l'hora per a la seva prestació a l'estació d'ITV que correspongui amb l'opció triada pel Comprador.

No obstant així², i en circumstí ncies excepcionals (nombre elevat de comandes, perí­odes de vacances, etc.), ITEVELESA es reserva el dret d'anul·lar qualsevol comanda quan sigui necessí ria; en aquests supí²sits, l'Usuari Registrat i potencial Comprador serí  informat degudament abans de fer la seva compra mitjaní§ant avisos al Lloc Web o, en cas que la situació s'hagi desenvolupat amb posterioritat a la comanda, es procedirí  d'acord amb el que disposa el punt 4.2 d'aquestes Condicions.

El Comprador haurí  de presentar-se 5 minuts abans de l'hora que va seleccionar a l'estació d'ITV triada en el moment de la Comanda amb el vehicle de la matrí­cula que va introduir a la Comanda; el vehicle ha de ser del mateix tipus de combustible que va marcar a la Comanda.

En el cas que el Comprador es presenti amb una antelació superior a 30 minuts de la cita seleccionada o que es presenti en una altra estació d'ITV, amb un vehicle diferent o si el vehicle és d'un altre combustible diferent al seleccionat a la Comanda, ITEVELESA podrí  negar-se a executar el servei per haver-se modificat els elements integrants del contracte. En aquests casos es revisarí  si es poden aplicar a la Comanda alguna de les Garanties Ampliades (en els termes que es defineixen a continuació) d'ITEVELESA descrites al punt 9.2 d'aquestes Condicions. En cas que no en sigui aplicable cap, el Comprador no tindrí  dret a cap reemborsament.

Una vegada que el Comprador es presenti a l'estació d'ITV a la qual havia reservat el servei, ITEVELESA procedirí  a prestar-lo d'acord amb la legislació vigent.

7. Polí­tica de preus

Els preus que es mostren al Lloc Web són fixats per ITEVELESA. Els preus es mostren en euros. Abans d'adquirir qualsevol dels serveis seleccionats, el Lloc Web mostrarí  bé els preus amb l'IVA inclí²s com a preu final o bé desglossats segons la base imposable i els impostos aplicables en cada moment.

L'import abonat pot sofrir modificacions com a conseqí¼í¨ncia de possibles actualitzacions de les tarifes comunicades o aprovades per les Administracions. En conseqí¼í¨ncia, si en el moment de la presentació del vehicle a inspecció l'import de les tarifes hagués variat respecte del que s'havia abonat per part de l'usuari, aquest haurí  d'abonar la diferí¨ncia per poder accedir a la inspecció del seu vehicle. En cas de negativa, ITEVELESA li reintegrarí  la totalitat del que va abonar, i caldrí  fer una altra comanda per a l'efectiva prestació per l'import del nou preu que també s'inclourí  amb l'IVA inclí²s com a preu final o desglossat segons la base imposable i els impostos aplicables en cada moment.

í‰s possible que el Lloc Web inclogui promocions i/o codis de descomptes. Aquestes circumstí ncies apareixeran reflectides a la pantalla, igual que les eventuals condicions aplicables si és el cas.

8. Condicions del servei Exprés

La modalitat Exprés és un nou concepte d'ITV en quí¨, abonant un suplement sobre la tarifa d'inspecció, ITEVELESA garanteix una durada mí xima de 30 minuts per al procés total de la inspecció.

Temporalment, el Servei Exprés estí  disponible només a les estacions d'Alcobendas, Las Rozas i Collado Villalba, només per a vehicles lleugers, dií¨sel i benzina, i les motos queden excloses. Una vegada comprat el Servei Exprés, tan aviat com sigui possible, el personal del centre d'ITV es posarí  en contacte amb el client a través del telí¨fon facilitat, per concretar cita prí¨via i indicar la documentació a enviar per qualsevol de les vies habilitades per a l'efecte (correu electrí²nic o WhatsApp)

El Servei Exprés queda condicionat a la reserva de cita prí¨via i a l'enviament de la documentació. L'absí¨ncia de cita prí¨via i/o manca d'enviament de la documentació amb suficient antelació per a la seva tramitació seran causa justificada per a la no prestació del Servei Exprés.

El temps que transcorre entre la compra i l'hora concertada per passar la inspecció no podrí  ser inferior a 12 hores; temps mí­nim necessari per a la gestió del Servei Exprés.

El dia de la inspecció, el client haurí  d'acudir directament al punt d'informació del centre sense passar per la cabina, en possessió de la documentació original del vehicle.

Si el procés d'inspecció es prolonga més de 30 minuts, ITEVELESA es compromet a tornar in situ al client el suplement del Servei Exprés. En cas de superar els 40 minuts, el client es beneficia de la seva inspecció totalment gratis. Els retards indicats han de ser deguts a causes prí²pies de l'estació, no a factors aliens al nostre control, com ara talls de llum, errors informí tics o reformes en els vehicles a inspeccionar.

9. Condicions del servei VIP (ITV amb trasllat de vehicle)

El servei ITV VIP té l'objectiu d'estalviar temps i desplaí§aments innecessaris als nostres clients. Abonant el servei VIP, nosaltres ens encarreguem de portar el vehicle al centre d'inspecció d'ITEVELESA seleccionat en la compra, passar la inspecció i lliurar-lo al mateix lloc on es va recollir, lloc indicat pel client en concertar el servei.

S'ofereixen una gran disponibilitat d'horaris; ens adaptem a les necessitats del client.

El servei de recollida i trasllat és aplicable només a vehicles lleugers, dií¨sel o benzina. No es presta per a motos. En tot cas, únicament per a inspeccions perií²diques.

El punt d'origen del trasllat haurí  d'estar dins d'un radi de 15 km del centre ITV seleccionat i haurí  de ser el mateix on es tornarí  el vehicle.

Una vegada comprat el servei «ITV amb Trasllat» ens posarem en contacte per concertar l'hora i el lloc del trasllat en un temps mí xim de 12 hores (exclosos dissabtes, diumenges i festius). El dia de la inspecció, el client haurí  de ser puntual al punt de recollida, en possessió de la documentació original del vehicle i amb una reserva de combustible suficient per fer el trajecte contractat en el servei. Un dels nostres conductors recollirí  el vehicle a l'hora i al lloc acordat. Un cop passada la ITV, retornarí  el vehicle al mateix lloc on el va recollir i informarí  el client en el mateix moment del resultat del procés d'inspecció del vehicle, així­ com de les mesures que si escau caldrí  realitzar de conformitat amb el resultat de la inspecció.

El servei VIP queda condicionat a la definició de les dades de recollida entre ambdues parts, així­ com al lliurament de la documentació i del vehicle en condicions í²ptimes. L'incompliment d'aquestes condicions per part del client, serí  causa justificada per a la no prestació del servei VIP.

Aquest servei estí  cobert per una pí²lissa de responsabilitat civil que contempla qualsevol eventualitat que es pugui produir durant el trasllat del vehicle.

Per qualsevol gestió relacionada amb el trasllat, pot trucar-nos al telí¨fon 917168557 o enviar un correu electrí²nic a pedidos.itvcontraslado@itevelesa.com.

Grupo Itevelesa cedirí , amb la única finalitat de la prestació del servei de trasllat, les dades personals a Certificació i Serveis d'Automoció, S.L. (CYSDA).

10. Condicions de l'article Helpflash

Condicions per fer una devolució

Si l'article adquirit no compleix les expectatives o canvieu d'opinió sobre la compra, disposareu d'un termini de quinze (15) dies naturals, des de la data de la compra, per fer la devolució. La devolució només podrí  fer-se fí­sicament, i en qualsevol estació ITV titularitat de «GRUPO ITEVELESA, S.L.U.» de la CCAA de Madrid, preferentment en la qual va fer l'adquisició, i sempre prí¨via presentació del tiquet original de compra.

Si l'article hagués estat adquirit a l'estació ITV de c. Buril, 10, Polí­gono P29, Collado Villalba, la devolució només podrí  fer-se fí­sicament en aquest establiment, titularitat de l'entitat «ITV P-29 COLLADO VILLALBA, S.L.», prí¨via presentació del tiquet original de compra.

Si l'article hagués estat adquirit a l'estació ITV de c. San Dalmacio, 13, Villaverde, la devolució només podrí  fer-se fí­sicament en aquest establiment, titularitat de l'entitat «ITV MADRID VILLAVERDE, S.L.», prí¨via presentació del tiquet original de compra.

L'article haurí  de trobar-se sense utilitzar, en el seu embalatge original, amb totes les seves etiquetes i precintes perfectament segellats i intactes.

Si es donen les anteriors condicions, es procedirí  al reemborsament de l'import mitjaní§ant el mateix mí¨tode de pagament utilitzat en la compra.

Condicions per fer un canvi

Els productes adquirits només podran ser objecte de canvi quan presentin algun defecte o fallada d'origen, que impedeixi la seva correcta utilització. La substitució per un altre article similar es farí  fí­sicament i en la mateixa estació ITV en la qual va tenir lloc l'adquisició, presentant el tiquet original de compra. El canvi estarí  subjecte a la disponibilitat dels productes a l'establiment.

11. Acceptació de les Condicions Generals de Compra.

Quan la compra es fa í­ntegrament a través del Web, el Comprador haurí  de llegir aquestes Condicions i acceptar-les de forma expressa. En aquest moment, entraran en vigor aquestes Condicions Generals de Compra.

12. Desistiment, canvis i devolucions.

12.1.- ITEVELESA garanteix al Comprador la possibilitat de desistir la transacció feta a través del Lloc Web per qualsevol motiu i tornar l'import dels serveis adquirits dins dels catorze dies naturals segí¼ents a la comanda, sempre abans que s'hagi prestat el servei d'ITV. En cas que el Comprador vulgui modificar-la, es procedirí  a la devolució del servei contractat i a la generació si escau d'una nova comanda.

El Comprador, dins del termini establert al parí graf anterior, podrí :

• Comunicar-se amb el Call Center trucant al número de telí¨fon 983 08 90 90 o directament a l'estació ITV triada per a la prestació del servei, i facilitar les dades del servei objecte del desistiment, sempre que aquest servei no s'hagi prestat; ITEVELESA procedirí  segons l'elecció del Comprador —a tornar l'import abonat pel servei adquirit

• El Comprador també podrí  desistir de la seva compra, dins d'un termini establert al primer parí graf d'aquest apartat, notificant ITEVELESA al correu electrí²nic devolucion@itevelesa.com la seva decisió de desistir del contracte a través d'una declaració inequí­voca. Per complir el termini de desistiment, només cal que la comunicació relativa a l'exercici d'aquest dret sigui tramesa abans que venci el termini corresponent. ITEVELESA contestarí  a aquest correu electrí²nic i continuarí  amb el procés del desistiment si aquest s'ha comunicat dins del termini establert i sempre que el servei objecte del desistiment no s'hagi prestat.

• El Comprador disposa de 90 dies per bescanviar el tiquet obtingut en el procés de compra. Passat aquest perí­ode, el tiquet caducarí  i no es podrí  utilitzar. Podrí  sol·licitar la devolució del tiquet en qualsevol moment sempre que el tiquet no s'hagi bescanviat a la ITV ni estigui caducat.

12.2.- Garantia Ampliada per part d'ITEVELESA.

Garantia Ampliada per part d'ITEVELESA Com a ampliació a la Garantia legal descrita al punt anterior, ITEVELESA garanteix al Comprador, durant els tres mesos posteriors al moment en quí¨ es produeixi la comanda, la possibilitat de desistir la transacció feta a través del Lloc Web, en determinades situacions, i sol·licitar la devolució dels serveis adquirits o modificar-los, sempre abans que s'hagi prestat el servei d'Inspecció d'ITV.

Aquesta Garantia Ampliada operarí  en els segí¼ents supí²sits, sempre que no hagin passat més de tres mesos des de la Comanda i el pagament:

• Impossibilitat total d'acudir a la prestació del servei adquirit per part del Comprador, avisada abans del dia de la cita prí¨via. -ITEVELESA tornarí  el total de l'import del servei.

• Impossibilitat d'acudir a la prestació del servei adquirit per part del Comprador en el dia i hores sol·licitats avisada abans del dia de la cita prí¨via. -Es modificaran el dia i l'hora, sempre que així² no impliqui un canvi de preu. En cas d'implicar un canvi de preu, es tornarí  el total de l'import del servei.

• Retard del Comprador de més de trenta minuts a la cita prí¨via. -En cas d'acudir amb un retard de més de trenta minuts a la cita prí¨via, ITEVELESA podrí  optar a la seva elecció per prestar el servei en aquest moment o tornar la totalitat de l'import del servei i oferir al Comprador la tramitació d'una nova comanda.

• Impossibilitat total d'acudir a la prestació del servei adquirit per part del Comprador, avisada el dia de la cita prí¨via o amb posterioritat. -ITEVELESA tornarí  el total de l'import del servei.

• Impossibilitat d'acudir a la prestació del servei adquirit per part del Comprador a l'estació ITV que havia sol·licitat. -Es tornarí  la totalitat de l'import del servei, i s'oferirí  al Comprador la tramitació d'una nova Comanda per a l'estació ITV triada.

• Error del Comprador en la matrí­cula, el tipus de combustible o el servei adquirit. -Es tornarí  la totalitat de l'import del servei, i s'oferirí  al Comprador la tramitació d'una nova Comanda.

12.3.- Excepcions al desistiment.

El dret al desistiment té determinats lí­mits basats en les exclusions de l'article 103 de Reial Decret Legislatiu 1/2007, del 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementí ries.

En particular, voldrí­em remarcar que, en virtut d'aquest article, el Comprador no podrí  desistir de la seva compra quan l'objecte del desistiment siguin serveis que ja s'han prestat í­ntegrament, entre els quals s'inclouen aquelles inspeccions d'ITV que ja s'hagin efectuat í­ntegrament o aquelles que, un cop comení§ades, hagin sigut interrompudes per qualsevol causa que no sigui atribuí¯ble a ITEVELESA o a forí§a major.

12.4.- Garanties.

En el cas que el servei adquirit pel Comprador es prestés de manera defectuosa, procedirem, segons el que convingui de conformitat amb la garantia legal.

Si el Comprador contracta com a consumidor i usuari, ITEVELESA li ofereix garanties sobre els serveis que comercialitza a través del Lloc Web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de servei.

S'entén que els serveis són conformes amb el contracte sempre que s'ajusten a la descripció feta per ITEVELESA i posseeixin les qualitats que s'hagin presentat al Lloc Web i s'hagin prestat d'acord amb les normatives vigents en el moment de la prestació del servei per a les Inspeccions Tí¨cniques de Vehicles de la comunitat autí²noma competent.

La garantia d'ITEVELESA només cobreix els serveis que se li hagin encarregat expressament i, per tant, queda exclosa la garantia relativa a l'estat i funcionament global dels vehicles dels clients inspeccionats. En particular, ITEVELESA no assumirí  cap responsabilitat pel disseny, la construcció, materials i, en general, per l'estat de qualsevol part del vehicle inspeccionat, si no és que aquestes qí¼estions s'inclouen expressament per escrit al contracte.

Tota garantia oferida per ITEVELESA comportarí  únicament l'execució correctiva d'un Servei addicional complementari, dins d'un termini de temps raonable. Si aquest Servei correctiu no fos suficient per al client, o de manera injustificada ITEVELESA es negués a dur-lo a terme o el postposés sense justificació, el client tindrí  dret a rebaixar els honoraris dels Serveis objecte del contracte o a resoldre el contracte ell mateix, a la seva elecció

12.5. Sense perjudici d'així², els contractes celebrats amb consumidors que es regiran pel Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementí ries (LGDCU), per a les reclamacions en les quals s'exigeixi la prestació de Serveis complementaris, serí  d'aplicació l'art. 1490 del Codi Civil.

En compliment de la normativa europea i de l'article 40.5 de la Llei 7/2017, de 2 de novembre, per la qual s'incorpora a l'ordenament jurí­dic espanyol la Directiva 2013/11/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resolució alternativa de litigis en matí¨ria de consum, ITEVELESA posa a disposició dels Compradors del seu Lloc Web l'enllaí§ a la plataforma de resolució de litigis en lí­nia de la Unió Europea, segons es descriu en els punts segí¼ents.

ITEVELESA informa igualment que en cada estació d'ITV hi ha fulls de reclamacions a disposició d'aquells Compradors que tinguin la consideració de consumidors i usuaris segons la legislació vigent.

13. Obligaciones de las partes.

13.1. Obligacions d'ITEVELESA

En virtut d'aquestes Condicions, ITEVELESA es compromet a:

a) Posar els millors esforí§os en l'execució dels trí mits necessaris per a la prestació del servei sol·licitat pel Comprador.

b) Facilitar tota la documentació necessí ria per rebre la comanda, inclosa després de la prestació del servei l'acreditativa de la ITV segons la legislació aplicable.

c) Complir amb qualssevol altres obligacions derivades del marc normatiu vigent, contingudes en aquestes Condicions o en qualssevol altres condicions que fossin aplicables.

13.2. Obligacions del comprador

Amb l'acceptació d'aquestes Condicions, el Comprador es compromet a:

a) Pagar les quantitats en el temps i la manera corresponents, inclosos les taxes, els impostos i qualssevol altres costos especificats durant el procés de compra. La manca de pagament eximirí  ITEVELESA del compliment de les seves obligacions.

b) Respondre de l'autenticitat i precisió de les dades que faciliti per a l'adquisició del servei.

c) Assumir la responsabilitat derivada de no complir els requisits exigits per ITEVELESA per ostentar la condició de Comprador o de la no possessió de la documentació requerida per fer la comanda.

d) Complir qualssevol altres obligacions incloses en aquestes Condicions o en qualssevol altres condicions que fossin aplicables, com ara les Condicions Generals d'íšs o les Particulars de Registre, i assumir qualsevol responsabilitat derivada del seu incompliment, deixant totalment indemne ITEVELESA.

14. Responsabilitat

ITEVELESA disposa d'una asseguraní§a de Responsabilitat Civil adequada a la seva activitat professional d'acord amb la normativa vigent. L'Empresa només respondrí  per dany emergent (excloent-ne lucre cessant) en cas de dol o negligí¨ncia greu i únicament en el supí²sit d'incompliment d'una obligació essencial (d'ara endavant, «obligació essencial»).

La responsabilitat d'ITEVELESA, els seus agents, empleats, subcontractistes i proveí¯dors per les reclamacions derivades del compliment o incompliment de les seves obligacions (incloses la negligí¨ncia activa i per omissió) no excedirí  en conjunt el preu bí sic contractual i no inclourí  en cap cas els perjudicis derivats del lucre cessant, la pí¨rdua d'ingressos, els retards, les reclamacions de clients del Comprador, i qualssevol perjudicis especials, indirectes o emergents i pí¨rdues de qualsevol mena (siguin de carí cter contractual o extracontractual).

ITEVELESA no serí  responsable dels danys causats per l'incompliment d'una obligació contractual no essencial. Es consideren «obligacions contractuals essencials» aquelles que protegeixen els interessos jurí­dics del client i que són essencials per a la bona finalització del contracte i, per tant, pel seu contingut i finalitat s'han de garantir especí­ficament al client. En els supí²sits de danys personals o per a la salut, ITEVELESA només serí  responsable en els casos en quí¨ incorri dol o negligí¨ncia greu i amb els lí­mits que marqui la Llei o els Tribunals si escau.

Quan un client presenti una reclamació en virtut d'aquest contracte, haurí  d'informar sense retard ITEVELESA per escrit sobre els possibles danys imputables a aquesta.

La exclusión o limitación de las reclamaciones por daños contra ITEVELESA incluye también las reclamaciones frente a trabajadores, equipo directivo, colaboradores, consultores, expertos, agentes o demás personal auxiliar con el que TSA cuente para la prestación de los servicios (en adelante "Auxiliares").

L'exclusió o limitació de les reclamacions per danys contra ITEVELESA inclou també les reclamacions davant de treballadors, equip directiu, col·laboradors, consultors, experts, agents o altre personal auxiliar amb quí¨ TSA compti per a la prestació dels serveis (d'ara endavant, «Auxiliars»). Exceptuant els casos en quí¨ la prescripció del dret a reclamar sigui necessí riament més gran, les reclamacions per danys causats a clients que no tinguin la condició de consumidors prescriuran passat un any de conformitat amb l'art. 1968 del Codi Civil.

15. Indemnització

L'incompliment per part del Comprador d'aquestes Condicions o de qualssevol altres normes que fossin aplicables pot suposar danys i perjudicis per a ITEVELESA. En aquest sentit, ITEVELESA es reserva el dret d'exercir les accions legals oportunes contra el Comprador per exigir la indemnització que consideri oportuna i rescabalar així­ els danys i perjudicis que se li hagin ocasionat.

16. Modificacions

ITEVELESA pot, en qualsevol moment i sense necessitat de previ aví­s, actualitzar i/o modificar aquestes Condicions. No obstant així², el client sempre coneixerí  abans de la contractació les condicions aplicables a la seva compra. Aquestes modificacions entraran en vigor a partir de la seva publicació al Lloc Web a través de qualsevol mitjí  i forma.

La modificació d'aquestes Condicions només afectarí  els Compradors que les accepten amb carí cter posterior a aquesta modificació.

17. Qí¼estions generals

17.1. Salvaguarda i interpretació d'aquestes Condicions

Aquestes Condicions acceptades en cada moment i qualssevol altres condicions que es poguessin aplicar al Comprador constitueixen un acord únic entre les parts.

En cas de contradicció entre el que preveuen aquestes Condicions i qualssevol altres condicions subscrites entre les parts, els termes i condicions d'aquestes Condicions prevaldran per sobre del previst en aquelles, llevat que les estipulacions incloses en aquestes estableixin expressament el contrari.

El fet que qualsevol de les parts, per impossibilitat o convenií¨ncia, no exigí­s el compliment estricte d'algun dels termes d'aquestes Condicions en un moment determinat, no suposa ni pot interpretar-se com una modificació, total o parcial, d'aquestes ni com una renúncia per part seva a exigir el seu compliment en termes estrictes en el futur.

La declaració de nul·litat d'alguna o algunes de les estipulacions d'aquestes Condicions per part d'autoritat competent no perjudicarí  la validesa de la resta. En aquest cas, les parts contractants es comprometen a negociar una nova estipulació en substitució de la que s'ha anul·lat amb la identitat més gran possible amb aquesta. Si la substitució resultés impossible i l'estipulació fos essencial per a aquestes Condicions, a judici de la part perjudicada per la seva eliminació, aquesta podrí  optar per la resolució de les Condicions.

Qualsevol referí¨ncia feta en aquestes Condicions a un article o cos normatiu que sigui derogat, s'entendrí  realitzada a la disposició equivalent que el substitueixi.

17.2. Idioma

L'idioma aplicable en aquestes condicions és l'espanyol. Si s'han ofert versions d'aquestes en altres idiomes ha sigut per cortesia i per la comoditat del Comprador. Aquest accepta expressament que aquestes es regiran sempre per la versió en espanyol.

Si hi hagués alguna contradicció entre el que diu la versió en espanyol d'aquestes Condicions Generals de Compra i el que diu alguna de les seves traduccions, en tot cas prevaldrí  la versió en espanyol.

17.3. Legislació i fur