Pixel Facebook ITEVELESA
Grupo Itevelesa
Castellano  Seleccionar Castellano Català  Seleccionar Català Euskera  Seleccionar Euskera
|   Area Client
Toca la ITV

POLTICA DE PRIVACITAT I PROTECCI DE DADES - ITEVELESA


1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT


Grupo ITEVELESA, S.L. (d'ara endavant, ITEVELESA) NIF B84751536
Domicili social: Polgono de Argales, c. Vzquez de Menchaca, 2 47008 Valladolid i la resta d'empreses del grup:

ITV P29 Collado Villalba, S.L. - CIF B86795564
Domicili social: Carrer Buril, 10 - Polgon P29, 28400 Collado Villalba (Madrid), Espanya
Web: itvp29.es

ITV Madrid Villaverde, S.L. - CIF B86879178
Domicili social: Carrer San Dalmacio, 13, 28021 Madrid, Espanya
Web: itvmadridvillaverde.es

ITEVEFIRSA, S.L. - CIF B26333104
Domicili social: Domicili social: Carrer Barrigelo, 6 - Pol. Industrial Cantabria I, 26006 Logronyo (La Rioja), Espanya
Web: itevelesa.com

ITEVEMUR, S.L. - CIF B73975443
Domicili social: Ctra. Nacional 344, Km 73,3. 30520 Jumilla (Mrcia), Espanya
Web: itevemur.es

ITV Santa Cruz de la Palma, S.L. - CIF B76544063
Pol. Industrial de Mirca, s/n. 38700 Santa Creu de la Palma (Santa Creu de Tenerife), Espanya

Tractem les vostres dades com a corresponsables del tractament. Aix vol dir que hem regulat i ens fem crrec conjuntament de tractar i protegir les vostres dades personals.

Per a qualsevol qesti sobre el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb el nostre Delegat de Protecci de Dades a travs del correu electrnic dpo@itevelesa.com

2. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS D'USUARIS DEL WEB

2.1. CONTACTE
 ITEVELESA tractar les dades facilitades a travs del formulari de contacte, amb la finalitat d'atendre la sol·licitud. L'enviament de dades personals mitjanant l's dels formularis de contacte d'ITEVELESA o, si escau, missatges de correu electrnic, suposa el consentiment exprs del remitent al tractament de les dades incloses amb la finalitat d'atendre'n la petici o consulta. Per a aquesta finalitat, legitimada pel vostre consentiment, les vostres dades es conservaran el temps necessari per atendre la sol·licitud i posteriorment seran bloquejades i conservades durant el temps estrictament necessari per a l'atenci de les possibles responsabilitats derivades del tractament. Podran enretirar el consentiment prestat en qualsevol moment, tal com indica l'apartat de drets dels interessats al punt 4 de la present Poltica de Privacitat. Tots els camps del formulari de contacte a emplenar per l'usuari sn estrictament necessaris per atendre'n la petici, de manera que ITEVELESA pugui informar correctament dels serveis prestats per l'entitat.

2.2. CITA PRVIA EN LNIA / COMPRA EN LNIA
 En concertar cita prvia, us enviarem comunicacions per confirmar i/o recordar la cita mitjanant alguns dels mitjans que ens heu facilitat en el registre: trucada telefnica, correu electrnic, SMS o MMS.

En cas que s'interrompi l'operaci de cita prvia / compra en lnia, se us enviar de forma automtica un missatge amb un enlla per poder acabar-la o cancel·lar-la amb posterioritat, aix com amb la informaci sobre altres canals a travs dels quals es podr finalitzar aquesta operaci.

ITEVELESA informa l'usuari que les dades personals que ens faciliti per a:
  • La reserva de cita prvia en lnia a travs del lloc web.
  • Reserves de cita per via telefnica.
  • Fer el prepagament d'un servei (compra en lnia).
Seran tractades amb la finalitat de gestionar i posteriorment confirmar la cita prvia en lnia d'ITV a les nostres delegacions.

Grupo ITEVELESA s el responsable de les transaccions bancries que es puguin realitzar. L'edat mnima de compra al web s de 18 anys. Les dades de la targeta de crdit o dbit que ens faciliteu per gestionar el cobrament d'un servei mai seran emmagatzemades als nostres servidors. Es faran servir noms per a la connexi TPV virtual bancari corresponent mitjanant un pgina segura. En sol·licitar CITA PRVIA EN LNIA / COMPRA EN LNIA i seleccionar el centre on es prestaran els serveis sol·licitats, les vostres dades es comunicaran necessriament a aquesta empresa de referncia que donar el servei amb les mateixes finalitats indicades ms amunt. La base legal del tractament de les dades en CITA PRVIA / COMPRA EN LNIA s la necessitat de l'execuci de la relaci contractual o precontractual amb el sol·licitant. Amb les finalitats exposades, les vostres dades seran mantingudes el temps necessari per a la gesti dels serveis, i seran posteriorment eliminades.

2.3. INSPECCI TCNICA - ENVIAMENT DE L'AVS DE VENCIMENT D'ITV
 En el moment de passar la inspecci tcnica, les dades personals i les de la matrcula del vostre vehicle que ens proporcioneu, seran tractades per l'empresa que dona el servei d'inspecci tcnica, la finalitat de la qual s la prestaci dels serveis sol·licitats i la gesti de la relaci comercial, i est legitimat en el vostre consentiment. Aix mateix, us informem que, en compliment del que disposa el Reial Decret 920/2017 de 23 d'octubre, pel qual es regula la inspecci tcnica de vehicles, la matrcula del vostre vehicle ser fotografiada i arxivada amb la resta de dades de la inspecci. Addicionalment, tractarem les vostres dades amb la finalitat de comunicar-vos i recordar-vos, per qualsevol mitj (trucada telefnica, comunicaci postal, correu electrnic, SMS), el venciment de la vostra inspecci; en la comunicaci es podr incloure informaci sobre productes, serveis i promocions prpies de la nostra empresa, relacionats amb el sector de l'autombil. La base legal d'aquest tractament s l'inters legtim de la nostra empresa en mantenir informats els nostres clients sobre el venciment de la seva inspecci. Si es dons el cas, us podrem enviar per correu electrnic la factura del servei prestat i/o l'informe d'inspecci corresponent. Per fer la inspecci tcnica demanem a la Direcci General de Trnsit dades personals vostres i dades tcniques identificatives del vehicle que passa la inspecci: nom i cognoms, nmero de bastidor, matrcula del vehicle, existncia d'assegurana obligatria en vigor.

Amb aquestes finalitats, les vostres dades seran conservades mentre existeixin possibles responsabilitats legals emanades de la relaci o que l'usuari decideixi oposar-se a aquest tractament, suprimir les seves dades o limitar-ne el tractament. La informaci obtinguda o generada durant la inspecci ser tractada confidencialment i ser cedida a les autoritats en la seva actuaci reglamentria i legal.

En tot moment podreu exercir els vostres drets d'accs, rectificaci, supressi, oposici, limitaci del seu tractament i portabilitat, quan aquests drets siguin aplicables, a travs de comunicaci escrita a l'adrea de l'empresa que presta el servei d'inspecci tcnica, o correu electrnic a l'adrea bajaavisoITV@itevelesa.com que inclogui el vostre nom complet, correu electrnic, telfon de contacte, nmero de DNI o document equivalent i la matrcula del vostre vehicle, i que indiqui el dret que es vol exercir.

Si desitgeu que us avisem del venciment de la vostra propera ITV i per algun motiu no rebeu els nostres avisos, podeu enviar-nos un correu electrnic a l'adrea altaavisoITV@itevelesa.com que indiqui el vostre nom complet, correu electrnic, telfon de contacte, DNI i la matrcula del vostre vehicle.

2.4. ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS I ACCS AL WEB
 Emparat en l'article 21.1 LSSI i l'inters legtim, ITEVELESA pot incloure les vostres dades a la llista de distribuci, amb la finalitat de: Enviar-vos comunicacions comercials peridiques amb consells, notcies i actualitat sobre la nostra empresa i temes relacionats amb l'autombil, aix com ofertes relacionades amb productes i serveis del GRUPO ITEVELESA. Aquestes comunicacions es podran enviar per correu postal o per qualsevol mitj electrnic (correu electrnic, SMS o MMS).

Quan realitzeu el vostre registre i empleneu la vostra adrea electrnica, rebreu un correu electrnic perqu pugueu confirmar que l'adrea electrnica s correcta; depenent del tipus de registre que feu, en aquest correu electrnic se us podran facilitar les vostres dades d'accs (usuari i contrasenya) a una part privada del web corresponent.

L'usuari es compromet a fer un s diligent i a custodiar les claus d'accs facilitades, i s el responsable exclusiu de l's d'aquestes claus.

Si l'usuari detecta qualsevol fet que pugui donar lloc a un s indegut dels identificadors facilitats, haur de notificar de forma immediata aquesta incidncia per procedir a la cancel·laci i/o canvi de contrasenyes del registre. ITEVELESA quedar eximida de qualsevol responsabilitat relacionada amb el possible s indegut d'aquests identificadors fins que no hagi rebut comunicaci al respecte.

En tot moment podreu exercir els vostres drets d'accs, rectificaci, supressi, oposici, limitaci del tractament i portabilitat, quan aquests drets siguin aplicables, a travs de comunicaci escrita a l'adrea per a comunicacions del GRUPO ITEVELESA: C. Princesa, 47 - Planta 2, 28008 Madrid, o enviant un correu electrnic a l'adrea de correu electrnic bajacomunicados@itevelesa.com que inclogui el vostre nom complet, adrea electrnica i telfon de contacte, i que indiqui el dret que desitgeu exercir. Tamb us podreu donar de baixa accedint a la part privada del portal amb les claus d'accs corresponents.

3. DRETS D'USUARI I EL SEU EXERCICI

 La normativa de protecci de dades garanteix als usuaris els segents drets:
  • Accs: Permet a l'usuari conixer quina informaci es t, d'on s'ha obtingut, a qui se li ha facilitat i amb quins usos s'ha tractat.
  • Rectificaci: Permet a l'usuari rectificar alguna dada errnia o desactualitzada.
  • Supressi: Permet a l'usuari aconseguir que es deixin de tractar les seves dades.
  • Oposici: Permet a l'usuari aconseguir que es deixin d'emprar les seves dades amb una finalitat concreta.
  • Limitaci: Permet a l'usuari restringir el tractament de les seves dades, per de manera que es puguin conservar per a alguna finalitat posterior.
  • Portabilitat: Permet a l'usuari obtenir una cpia de les seves dades en format electrnic i, en determinades circumstncies, sol·licitar que siguin comunicades a un altre prestador de serveis. Noms s aplicable per a tractaments informatitzats realitzats amb el consentiment de l'usuari o per al compliment d'un contracte.
  • Revocaci del consentiment: Permet a l'usuari enretirar el consentiment que en el seu cas hagi prestat per al tractament de les seves dades.
Aquests drets requereixen la possibilitat d'identificar l'usuari que els sol·licita i vincular-ne la identitat amb les dades tractades per ITEVELESA. S'informa als usuaris que poden exercir aquests drets, aix com revocar el consentiment que haguessin prestat, conforme la informaci que hi ha a cada formulari de registre i amb carcter general davant d'ITEVELESA per correu postal a l'adrea Grupo ITEVELESA, S.L. C. Princesa , 47 - Planta 2, 28008 Madrid o per correu electrnic a rgpd@itevelesa.com. Si els usuaris desitgen ms informaci al respecte o consideren vulnerat el seu dret a la protecci de dades, podran posar-se en contacte amb l'Agncia Espanyola de Protecci de Dades (www.aepd.es)


4. DESTINATARIS DE LA INFORMACI

 Amb carcter general, les dades que l'usuari hagi facilitat a ITEVELESA en aquest lloc web no seran comunicades a cap tercer llevat que:

L'usuari presti el seu consentiment exprs a la comunicaci de les seves dades.

La cessi estigui autoritzada o obligada per una llei. En aquest sentit, s'informa que, de conformitat amb l'article 5 de la Directiva 2014/45/UE les dades d'identificaci del vehicle (NIV), juntament amb les dades sobre el consum de combustible i energia (registrades per l'OBFCM) dels vehicles que se sotmetin a inspeccions tcniques es reportaran a les autoritats nacionals competents (Ministeri d'Indstria, Comer i Turisme) i a la Comissi Europea, llevat que el propietari del vehicle es negui expressament a aquest tractament. En aquest sentit, els clients disposen de formularis de negaci que podran sol·licitar a les nostres instal·lacions.

Les dades que siguin sol·licitades per les administracions pbliques competents, el Ministeri Fiscal o els Jutges o Tribunals o el Tribunal de Comptes, en l'exercici de les funcions que tenen atribudes.

5. COMPROMS DE L'USUARI

 L'usuari garanteix que s major d'edat i que la informaci facilitada s exacta i vera. L'usuari es compromet a informar ITEVELESA de qualsevol modificaci que pateixi la informaci facilitada a travs d'un correu electrnic a l'adrea rgpd@itevelesa.com , identificant-se com a usuari del WEB i concretant la informaci que calgui ser modificada. Aix mateix, l'usuari es compromet a desar les claus i codis d'identificaci en secret i a informar tant rpidament com sigui possible a ITEVELESA en cas de prdua, sostracci o accs no autoritzat. Mentre no es produeixi aquesta comunicaci, ITEVELESA quedar eximida de tota responsabilitat que pogus derivar-se de l's indegut per tercers no autoritzats de les contrasenyes i codis identificatius.

6. MESURES DE SEGURETAT

 ITEVELESA ha adoptat les mesures de tipus tcnic i organitzatives necessries que garanteixin la seguretat de les dades de carcter personal i evitin l'alteraci, prdua, tractament o accs no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a qu estiguin exposades, tant si provenen d'una acci humana com del medi fsic o natural. No obstant aix, l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no sn inexpugnables. ITEVELESA no empra tcniques de «spamming» i noms tractar les dades que l'usuari transmeti mitjanant els formularis electrnics habilitats en aquest web o missatges de correu electrnic.