POLÍTICA DE PRIVACITAT I PROTECCIÓ DE DADES - ITEVELESA

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

Grupo ITEVELESA, S.L. (d'ara endavant, ITEVELESA) NIF B84751536
Domicili social: Polí­gono de Argales, c. Vázquez de Menchaca, 2 47008 Valladolid i la resta d'empreses del grup:

ITV P29 Collado Villalba, S.L. - CIF B86795564
Domicili social: Carrer Buril, 10 - Polí­gon P29, 28400 Collado Villalba (Madrid), Espanya
Web: itvp29.es

ITV Madrid Villaverde, S.L. - CIF B86879178
Domicili social: Carrer San Dalmacio, 13, 28021 Madrid, Espanya
Web: itvmadridvillaverde.es

ITEVEFIRSA, S.L. - CIF B26333104
Domicili social: Domicili social: Carrer Barrigí¼elo, 6 - Pol. Industrial Cantabria I, 26006 Logronyo (La Rioja), Espanya
Web: itevelesa.com

ITEVEMUR, S.L. - CIF B73975443
Domicili social: Ctra. Nacional 344, Km 73,3. 30520 Jumilla (Múrcia), Espanya
Web: itevemur.es

ITV Santa Cruz de la Palma, S.L. - CIF B76544063
Pol. Industrial de Mirca, s/n. 38700 Santa Creu de la Palma (Santa Creu de Tenerife), Espanya

Tractem les vostres dades com a corresponsables del tractament. Així² vol dir que hem regulat i ens fem cí rrec conjuntament de tractar i protegir les vostres dades personals.

Per a qualsevol qí¼estió sobre el tractament de les vostres dades personals, podeu contactar amb el nostre Delegat de Protecció de Dades a través del correu electrí²nic dpo@itevelesa.com

2. TRACTAMENT DE DADES PERSONALS D'USUARIS DEL WEB

2.1. CONTACTE

ITEVELESA tractarí  les dades facilitades a través del formulari de contacte, amb la finalitat d'atendre la sol·licitud. L'enviament de dades personals mitjaní§ant l'ús dels formularis de contacte d'ITEVELESA o, si escau, missatges de correu electrí²nic, suposa el consentiment exprés del remitent al tractament de les dades incloses amb la finalitat d'atendre'n la petició o consulta. Per a aquesta finalitat, legitimada pel vostre consentiment, les vostres dades es conservaran el temps necessari per atendre la sol·licitud i posteriorment seran bloquejades i conservades durant el temps estrictament necessari per a l'atenció de les possibles responsabilitats derivades del tractament. Podran enretirar el consentiment prestat en qualsevol moment, tal com indica l'apartat de drets dels interessats al punt 4 de la present Polí­tica de Privacitat. Tots els camps del formulari de contacte a emplenar per l'usuari són estrictament necessaris per atendre'n la petició, de manera que ITEVELESA pugui informar correctament dels serveis prestats per l'entitat.

2.2. CITA PRíˆVIA EN LÍNIA / COMPRA EN LÍNIA

En concertar cita prí¨via, us enviarem comunicacions per confirmar i/o recordar la cita mitjaní§ant alguns dels mitjans que ens heu facilitat en el registre: trucada telefí²nica, correu electrí²nic, SMS o MMS.

En cas que s'interrompi l'operació de cita prí¨via / compra en lí­nia, se us enviarí  de forma automí tica un missatge amb un enllaí§ per poder acabar-la o cancel·lar-la amb posterioritat, així­ com amb la informació sobre altres canals a través dels quals es podrí  finalitzar aquesta operació.

ITEVELESA informa l'usuari que les dades personals que ens faciliti per a:

• La reserva de cita prí¨via en lí­nia a través del lloc web.
• Reserves de cita per via telefí²nica.
• Fer el prepagament d'un servei (compra en lí­nia).

Seran tractades amb la finalitat de gestionar i posteriorment confirmar la cita prí¨via en lí­nia d'ITV a les nostres delegacions.

Grupo ITEVELESA és el responsable de les transaccions bancí ries que es puguin realitzar. L'edat mí­nima de compra al web és de 18 anys. Les dades de la targeta de crí¨dit o dí¨bit que ens faciliteu per gestionar el cobrament d'un servei mai seran emmagatzemades als nostres servidors. Es faran servir només per a la connexió TPV virtual bancari corresponent mitjaní§ant un pí gina segura. En sol·licitar CITA PRíˆVIA EN LÍNIA / COMPRA EN LÍNIA i seleccionar el centre on es prestaran els serveis sol·licitats, les vostres dades es comunicaran necessí riament a aquesta empresa de referí¨ncia que donarí  el servei amb les mateixes finalitats indicades més amunt. La base legal del tractament de les dades en CITA PRíˆVIA / COMPRA EN LÍNIA és la necessitat de l'execució de la relació contractual o precontractual amb el sol·licitant. Amb les finalitats exposades, les vostres dades seran mantingudes el temps necessari per a la gestió dels serveis, i seran posteriorment eliminades.

2.3. INSPECCIÓ TíˆCNICA - ENVIAMENT DE L'AVÍS DE VENCIMENT D'ITV

En el moment de passar la inspecció tí¨cnica, les dades personals i les de la matrí­cula del vostre vehicle que ens proporcioneu, seran tractades per l'empresa que dona el servei d'inspecció tí¨cnica, la finalitat de la qual és la prestació dels serveis sol·licitats i la gestió de la relació comercial, i estí  legitimat en el vostre consentiment. Així­ mateix, us informem que, en compliment del que disposa el Reial Decret 920/2017 de 23 d'octubre, pel qual es regula la inspecció tí¨cnica de vehicles, la matrí­cula del vostre vehicle serí  fotografiada i arxivada amb la resta de dades de la inspecció. Addicionalment, tractarem les vostres dades amb la finalitat de comunicar-vos i recordar-vos, per qualsevol mitjí  (trucada telefí²nica, comunicació postal, correu electrí²nic, SMS), el venciment de la vostra inspecció; en la comunicació es podrí  incloure informació sobre productes, serveis i promocions prí²pies de la nostra empresa, relacionats amb el sector de l'automí²bil. La base legal d'aquest tractament és l'interí¨s legí­tim de la nostra empresa en mantenir informats els nostres clients sobre el venciment de la seva inspecció. Si es donés el cas, us podrí­em enviar per correu electrí²nic la factura del servei prestat i/o l'informe d'inspecció corresponent. Per fer la inspecció tí¨cnica demanem a la Direcció General de Trí nsit dades personals vostres i dades tí¨cniques identificatives del vehicle que passa la inspecció: nom i cognoms, número de bastidor, matrí­cula del vehicle, existí¨ncia d'asseguraní§a obligatí²ria en vigor.

Amb aquestes finalitats, les vostres dades seran conservades mentre existeixin possibles responsabilitats legals emanades de la relació o que l'usuari decideixi oposar-se a aquest tractament, suprimir les seves dades o limitar-ne el tractament. La informació obtinguda o generada durant la inspecció serí  tractada confidencialment i serí  cedida a les autoritats en la seva actuació reglamentí ria i legal.

En tot moment podreu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del seu tractament i portabilitat, quan aquests drets siguin aplicables, a través de comunicació escrita a l'adreí§a de l'empresa que presta el servei d'inspecció tí¨cnica, o correu electrí²nic a l'adreí§a bajaavisoITV@itevelesa.com que inclogui el vostre nom complet, correu electrí²nic, telí¨fon de contacte, número de DNI o document equivalent i la matrí­cula del vostre vehicle, i que indiqui el dret que es vol exercir.

Si desitgeu que us avisem del venciment de la vostra propera ITV i per algun motiu no rebeu els nostres avisos, podeu enviar-nos un correu electrí²nic a l'adreí§a altaavisoITV@itevelesa.com que indiqui el vostre nom complet, correu electrí²nic, telí¨fon de contacte, DNI i la matrí­cula del vostre vehicle.

2.4. ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS I ACCí‰S AL WEB

Emparat en l'article 21.1 LSSI i l'interí¨s legí­tim, ITEVELESA pot incloure les vostres dades a la llista de distribució, amb la finalitat de: Enviar-vos comunicacions comercials perií²diques amb consells, notí­cies i actualitat sobre la nostra empresa i temes relacionats amb l'automí²bil, així­ com ofertes relacionades amb productes i serveis del GRUPO ITEVELESA. Aquestes comunicacions es podran enviar per correu postal o per qualsevol mitjí  electrí²nic (correu electrí²nic, SMS o MMS).

Quan realitzeu el vostre registre i empleneu la vostra adreí§a electrí²nica, rebreu un correu electrí²nic perquí¨ pugueu confirmar que l'adreí§a electrí²nica és correcta; depenent del tipus de registre que feu, en aquest correu electrí²nic se us podran facilitar les vostres dades d'accés (usuari i contrasenya) a una part privada del web corresponent.

L'usuari es compromet a fer un ús diligent i a custodiar les claus d'accés facilitades, i és el responsable exclusiu de l'ús d'aquestes claus.

Si l'usuari detecta qualsevol fet que pugui donar lloc a un ús indegut dels identificadors facilitats, haurí  de notificar de forma immediata aquesta incidí¨ncia per procedir a la cancel·lació i/o canvi de contrasenyes del registre. ITEVELESA quedarí  eximida de qualsevol responsabilitat relacionada amb el possible ús indegut d'aquests identificadors fins que no hagi rebut comunicació al respecte.

En tot moment podreu exercir els vostres drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, quan aquests drets siguin aplicables, a través de comunicació escrita a l'adreí§a per a comunicacions del GRUPO ITEVELESA: C. Princesa, 47 - Planta 2, 28008 Madrid, o enviant un correu electrí²nic a l'adreí§a de correu electrí²nic bajacomunicados@itevelesa.com que inclogui el vostre nom complet, adreí§a electrí²nica i telí¨fon de contacte, i que indiqui el dret que desitgeu exercir. També us podreu donar de baixa accedint a la part privada del portal amb les claus d'accés corresponents.

3. DRETS D'USUARI I EL SEU EXERCICI

La normativa de protecció de dades garanteix als usuaris els segí¼ents drets:

• Accés: Permet a l'usuari coní¨ixer quina informació es té, d'on s'ha obtingut, a qui se li ha facilitat i amb quins usos s'ha tractat.
• Rectificació: Permet a l'usuari rectificar alguna dada errí²nia o desactualitzada.
• Supressió: Permet a l'usuari aconseguir que es deixin de tractar les seves dades.
• Oposició: Permet a l'usuari aconseguir que es deixin d'emprar les seves dades amb una finalitat concreta.
• Limitació: Permet a l'usuari restringir el tractament de les seves dades, perí² de manera que es puguin conservar per a alguna finalitat posterior.
• Portabilitat: Permet a l'usuari obtenir una cí²pia de les seves dades en format electrí²nic i, en determinades circumstí ncies, sol·licitar que siguin comunicades a un altre prestador de serveis. Només és aplicable per a tractaments informatitzats realitzats amb el consentiment de l'usuari o per al compliment d'un contracte.
• Revocació del consentiment: Permet a l'usuari enretirar el consentiment que en el seu cas hagi prestat per al tractament de les seves dades.

Aquests drets requereixen la possibilitat d'identificar l'usuari que els sol·licita i vincular-ne la identitat amb les dades tractades per ITEVELESA. S'informa als usuaris que poden exercir aquests drets, així­ com revocar el consentiment que haguessin prestat, conforme la informació que hi ha a cada formulari de registre i amb carí cter general davant d'ITEVELESA per correu postal a l'adreí§a Grupo ITEVELESA, S.L. C. Princesa , 47 - Planta 2, 28008 Madrid o per correu electrí²nic a rgpd@itevelesa.com. Si els usuaris desitgen més informació al respecte o consideren vulnerat el seu dret a la protecció de dades, podran posar-se en contacte amb l'Agí¨ncia Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es)

4. DESTINATARIS DE LA INFORMACIÓ

Amb carí cter general, les dades que l'usuari hagi facilitat a ITEVELESA en aquest lloc web no seran comunicades a cap tercer llevat que:

L'usuari presti el seu consentiment exprés a la comunicació de les seves dades.

La cessió estigui autoritzada o obligada per una llei. En aquest sentit, s'informa que, de conformitat amb l'article 5 de la Directiva 2014/45/UE les dades d'identificació del vehicle (NIV), juntament amb les dades sobre el consum de combustible i energia (registrades per l'OBFCM) dels vehicles que se sotmetin a inspeccions tí¨cniques es reportaran a les autoritats nacionals competents (Ministeri d'Indústria, Comerí§ i Turisme) i a la Comissió Europea, llevat que el propietari del vehicle es negui expressament a aquest tractament. En aquest sentit, els clients disposen de formularis de negació que podran sol·licitar a les nostres instal·lacions.

Les dades que siguin sol·licitades per les administracions públiques competents, el Ministeri Fiscal o els Jutges o Tribunals o el Tribunal de Comptes, en l'exercici de les funcions que tenen atribuí¯des.

5. COMPROMÍS DE L'USUARI

L'usuari garanteix que és major d'edat i que la informació facilitada és exacta i veraí§. L'usuari es compromet a informar ITEVELESA de qualsevol modificació que pateixi la informació facilitada a través d'un correu electrí²nic a l'adreí§a rgpd@itevelesa.com , identificant-se com a usuari del WEB i concretant la informació que calgui ser modificada. Així­ mateix, l'usuari es compromet a desar les claus i codis d'identificació en secret i a informar tant rí pidament com sigui possible a ITEVELESA en cas de pí¨rdua, sostracció o accés no autoritzat. Mentre no es produeixi aquesta comunicació, ITEVELESA quedarí  eximida de tota responsabilitat que pogués derivar-se de l'ús indegut per tercers no autoritzats de les contrasenyes i codis identificatius.

6. MESURES DE SEGURETAT

ITEVELESA ha adoptat les mesures de tipus tí¨cnic i organitzatives necessí ries que garanteixin la seguretat de les dades de carí cter personal i evitin l'alteració, pí¨rdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a quí¨ estiguin exposades, tant si provenen d'una acció humana com del medi fí­sic o natural. No obstant així², l'usuari ha de ser conscient que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables. ITEVELESA no empra tí¨cniques de «spamming» i només tractarí  les dades que l'usuari transmeti mitjaní§ant els formularis electrí²nics habilitats en aquest web o missatges de correu electrí²nic.